الشروط والأحكام

أولًا: يُشكل وصولك إلى نقطة التجمع المحددة من قبلنا ، و قرائتك للبنود  والشروط الالكترونية أدناه كل ذلك يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام  ، مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين مؤسسة جولات الرياض، ويحق لمؤسسة جولات الرياض إنهاء هذه الاتفاقية فورًا، في أي وقت ولأي سبب كان دون إشعار مسبق.

وقد تُطبَّق بعض الشروط الاضافية على خدمات معينة ، مثل السياسات الخاصة بحدث ما أو رحلة ما أو نشاط ما أو حملة ترويجية معينة، وسيُفصَح لك عن هذه الشروط التكميلية فيما يتعلق بالخدمات المقدَّمة. تضاف الشروط الإضافية إلى هذه الاتفاقية لأغراض الخدمات المقدمة وتُعد جزءًا لا يتجزأ منها، وتسري الشروط الإضافية على هذه الاتفاقية في حالة وجود تعارض فيما يتعلق بالخدمات المقدمة.

ثانيًا: يجوز لمؤسسة جولات الرياض لتنظيم الرحلات تعديل هذه الشروط والأحكام من حين لآخر. وتسري التعديلات عقب نشر المؤسسة للاتفاقية المحدثة على هذا الموقع  أو نشر السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة على برامج التواصل الاجتماعي . ويُشكل استمرارك بطلب خدماتنا أو استخدامك لها بعد هذا النشر موافقة منك على الالتزام بهذه الاتفاقية بصيغتها المعدلة.

ثالثًا: يعد توقيع العميل على هذه الشروط والأحكام اطلاعًا منه على كامل بنودها وفقراتها ، ويعد توقيعه عليها موافقة منه على كامل ماجاء فيها من شروط وأحكام ، ويجب على العميل الالتزام بها.

رابعًا:تقدم مؤسسة جولات الرياض خدماتها للفئة العمرية ما بين 18-65 ويحق لها طلب إبراز الهوية الوطنية للتحقق من العمر ، وفي حال كان العمر خارج الفئة المحددة يحق للمؤسسة أن تشترط أن يرافق من يكون عمره اقل من 18 سنة أحد ذويه بشرط تبيين صلة القرابة بينهم ويحق للمؤسسة طلب إذن خطي من أحد والديه متى مارأت ذلك علمًا بأن التاريخ الهجري هو التاريخ المعتبر.

خامسًا: يلتزم العميل بالإفصاح عن وضعه الصحي ويجب على العميل الإفصاح عن أية أمراض مزمنة أو أمراض معدية أو أي مرض يلزمه عناية خاصة أو أدوية خاصة، وفي حال إخفائه لأية معلومات بشأن وضعه الصحي فأنه يتحمل تبعات ذلك ، ولا يحق له أو لذوية مطالبة مؤسسة جولات الرياض عن أي أضرار  لا سمح الله .

سادسًا: يلتزم العميل بالتعليمات  والأنظمة بالمملكة العربية السعودية والمؤسسة غير مسؤولة عن المخالفات التي تصدر من العميل و وللمؤسسة حق الرجوع بالمطالبة على العميل في حال تضررت من تلك المخالفات، والعميل المخالف للتعليمات والانظمة أو المخالف لتعليمات المنظم والمشرف ليس له الحق باسترداد الرسوم المدفوعة.

سادسًا: يجب على العميل أن  يلتزم بتعليمات المنظمين و يحق للمنظم استبعاد من يخالف تعليمات المنظم ،ويجب على العميل  يحافظ على سلامته وسلامة المرافقين ، وفي حال صدر من العميل أي تصرف يهدد سلامته الشخصية وسلامة أعضاء الرحلة فإنه يكون عرضة للمسائلة القانونية عن طريق الجهات المختصة ولا تتحمل الشركة تبعات تلك التصرفات .

سابعًا:  يلتزم العميل بعدم حمل أي مقتنيات ثمينة ، وتقع مسؤولية المحافظة على الأغراض والمقتنيات الشخصية على العميل وحده دون أدنى مسؤولية على الشركة.

ثامنًا: رحلاتنا مليئة بالمخاطر وعلى العميل أن يعي ذلك وأن العميل وحده المسؤول عن أي ضرر يحدث له.

تاسعًا:  الشركة غير مسؤولة عن العملاء الراغبين باستخدام وسيلة نقل خاصة بهم ، وعن اي اضرار او حوادث او ضياع او اصابات تنتج عن ذلك لاسمح الله.

عاشرًا: يلتزم العميل بعدم حمل أو تعاطي أي ممنوعات أو مسكرات ،وفي حال مخالفة العميل لذلك سيتم استبعاده من الرحلة بدون أن يكون له حق استرداد الرسوم ، وإبلاغ الجهات المختصة.

الحادي عشر : من الممكن أن يطرأ على جدول الرحلة تغييرًا بناء على الظروف الخارجة عن الارادة (مثل : سوء الاحول الجوية) ومن الممكن أن يشمل التغيير الاوقات والمواعيد والاماكن